DGT首創全國唯一Video Call Center服務,提供合約客戶使用Internet、ISDN 或企業專有網路(VPN) 等連線方式進行立即線上視訊客服服務

DGT客服工程項目
依照客戶需求及合約內容,DGT客服工程服務選擇包括:

DGT客服工程項目
依照客戶需求及合約內容,DGT客服工程服務選擇包括:
●單次設備安裝及簡易操作服務
●0800免付費電話服務/遠端視訊諮詢服務
●設備操作教育訓練
●提供「台灣下單,全球安裝」服務
●工程師1小時電話回覆,通知後8個工作小時現場服務
●不良品取回及備機服務(需購買原廠V.27保固服務合約)
●更換品之安裝設定服務
●定期保養服務
●移機服務
●視訊應用及整合問題之診斷服務
●E化會議整合顧問服務

 

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