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DGT 客服工程項目
服務項目包括:
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全球支援服務 ( Global Presence Program,簡稱GPP )
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顧問諮詢服務
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資源整合應用服務
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設備集中購買快速回應服務( Rapid Response )
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一年內免費功能升級
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TANDBERG原廠遠端諮詢服務
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原廠於維修期間提供備品以替換不良或受損產品,並且所有運費皆由原廠負擔
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功能新增及保固服務 (Software Upgrade/Warranty Program)
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設備發生故障時可送回原廠免費維修,並且由原廠負擔設備回程運費
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