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Unfied Communications Manager(CUCM) |
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 產品說明 |
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思科統一通信系統由語音和IP通信產品及應用組成，使機構能更高效地通信—幫助它們簡化業務流程、立即獲得適當的人員和資源的支持，並提高利潤。思科統一通信系列是思科商業通信解決方案的一個重要元件，思科商業通信解決方案為一個集成解決方案，適用於各種規模的企業，它包括網路基礎設施、安全和網路管理產品、無線連接、生命週期服務方式、靈活的部署和外包管理選擇、最終用戶和合作夥伴融資服務包，以及第三方通信應用。
Cisco Unified Communications Manager是思科統一通信系統的一種基於軟體的呼叫處理部件。Cisco Unified Communications Manager軟體將企業電話特性和應用擴展至分組電話網絡設備，如IP電話、介質處理設備、IP語音（VoIP）閘道和多媒體應用。其他的資料、語音和視頻服務，如統一資訊處理、多媒體會議、合作聯絡中心和互動多媒體回應系統，都可通過Cisco Unified Communications Manager開放電話應用編程介面（API），與IP電話解決方案實現互動。Cisco Unified Communications Manager可安裝在Cisco Media Convergence Server（MCS）7800和特定第三方伺服器上。
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| 主要特性和優勢 |
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Cisco Unified Communications Manager提供了一種可擴展、可分佈和高可用的企業IP電話呼叫處理解決方案。它集群了多個Cisco Unified Communications Manager伺服器，並將其作為單一實體進行管理。在IP網路上集群多個呼叫處理伺服器在業內堪稱是一種獨特的功能。Cisco Unified Communications Manager集群實現了每個集群從1到30000部IP電話的可擴展性、負載均衡和呼叫處理服務冗餘。通過互聯多個集群，系統容量可以擴展至100多個站點系統100多萬名用戶。集群彙聚了多個分散式Cisco Unified Communications Manager的功能，增強了伺服器到電話、閘道和應用的可擴展性和接入能力。三重呼叫處理伺服器備援功能改進了總體系統可用性。
呼叫准入控制（CAC）確保了語音服務質量（QoS）在受限WAN鏈結中得以保持，當WAN帶寬無法使用時，可以自動將呼叫轉移至替代的公共交換電話網（PSTN）路由。一個到配置資料庫的可Web流覽介面可支援遠端設備和系統配置。基於HTML的線上幫助功能可供用戶和管理員使用。
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