GSN客服工程
 
DGT提供GSN視訊聯網各單位以下服務:GSN教育訓練課程、保固合約維護服務、版本升級通知、GSN選購加值服務等服務,讓各機關單位享有視訊會議完整保障的售後服務。
GSN教育訓練課程
GSN保固合約
GSN客服工程電子報
GSN選購加值服務
視訊設備安裝使用
  教育訓練
提供教育訓練教材
  與光碟
提供中文簡易撥號卡


提供一年免費電話
  或視訊諮詢服務
提供一年內工程師
  到府服務
合約期間內免費移機
   一次
*
以上項目僅限於有簽
  保固合約的單位才可
  享服務,欲知GSN保固
  合約內容,請參考保固
  合約下載
定期寄送客服工程
訊息報,快速通知
  各GSN單位軟體升級
  等訊息,並提供諮詢
  服務
提供  GSN  線上即時
  教育課程,內容詳情
  會定期發佈給各GSN
  單位
客戶設備如需送回
原廠作修復,提供
  備品使用服務
提供一年硬體設備
保固服務
可選購軟體升級服務
及到府安裝升級服務
客戶選購軟體升級
時,可享有以遠端
  方式升級的工程服務
客服工程Call Center
 
DGT為使GSN視訊聯網獲得最即時與完善的服務,特別提供24小時全年無休的Video Call Center,各機關單位如在視訊使用上有任何疑問,可撥打免費客服專線、或透過e-mail、即時客服MSN進行諮詢,DGT將由客服專員隨時解決您的問題。
客服滿意度調查表
 

為提昇DGT團隊的服務品質並帶給各機關單位更完善的服務,各單位可填寫以下客服滿意度調查表,您的寶貴意見將提供我們未來服務改進之參考!

 
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